En A10 contamos con dos tipos de servicios disponibles para nuestros clientes orientados a responder de manera eficaz sus necesidades específicas para la gestión de BI.
Tiempo y Material
Este servicio ofrece al cliente la posibilidad de comprar a A10 una bolsa de horas de libre disposición, las cuales consume a su discreción para desarrollar modelos Qlikview.
Como parte de este servicio, A10 acompaña todo el proceso compartiendo las Buenas Practicas de Desarrollo y la utilización de múltiples roles para apoyar al cliente a llegar a los resultados esperados. Los roles a los cuales puede acceder el cliente son: Consultor Funcional, Arquitecto, Desarrolladores y Diseñadores Gráficos.
Bajo este modelo es el cliente quien controla y planifica el trabajo del consultor asignado, siendo el consumo de las horas su responsabilidad ya que el plan de libre disposición tiene plazo de expiración.
Precio Fijo
Un proyecto a Precio Fijo se ejecuta cuando se establece por medio de un contrato un valor determinado por un por un producto o servicio específico. En términos de proyectos, el cliente y A10 acordarán un entregable bien definido en el cual A10 asume el control del proyecto y aplica su conjunto de Buenas Prácticas, Metodologías y personal experimentado para llegar a buen puerto en términos de tiempo y expectativas.
El proyecto es definido por Qlikview en base a los requerimientos del cliente. Fundamentalmente esta definición incluye:
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