Contact Center Analytics
Dashboard Avanzado para Centro de Llamados

Dashboard avanzado para Centros de Llamadas

Los centros de llamadas deben incorporar aplicaciones analíticas para obtener beneficios y mantener a la vanguardia con los últimos avances tecnológicos, tales como análisis predictivo, de medios sociales, y otros.

 

App Contact Center:

  • Pronostico de llamadas recibidas
  • Total de llamadas recibidas
  • Llamadas atendidas
  • Distribución TMO por agente
  • Distribución ACW por agente

La aplicación

Acá podemos dejar algunas capturas de pantalla o algún zoom a los gráficos de esta aplicación. Para hacer más gráfico lo que estamos tratando de mostrar.

Contact Center - Dashboard

Contact Center - Dashboard

VER

Contact Center - Análisis

Contact Center - Análisis

VER

Contact Center - Dashboard

Contact Center - Dashboard

VER

AGENDA TU DEMO Y RESUELVE TUS DUDAS

Otras soluciones expertas

ModeloFinanciero
intro-social-analytics